RESPECT MUTUEL

Dans toute situation où il y a vie commune, le travail par exemple, il est important de développer et d’encourager la politesse, le respect mutuel, l’écoute, les salutations, le fait de laisser passer les anciens les premiers, se lever quand un ancien passe et lui proposer la place, la discrétion sur la santé des autres…

Rien à voir avec l’amertume, le mépris, la haine, la jalousie…

PAROLE DE SAGE

« Si tu veux construire un bateau ne rassemble pas des hommes pour aller chercher du bois, préparer des outils, répartir les tâches, alléger le travail, mais enseigne aux gens la nostalgie de l’infini de la mer. »

Antoine de Saint-Exupéry (Citadelle)

LE NOUVEAU RÔLE DU MANAGER

Le manager donneur d'ordres se doit de s'accomplir dans le rôle d'homme ressource et porteur de sens.

Il ne s'agit pas de prôner béatement et naïvement un seul mode de gestion, mais bien au contraire, pour le manager, d'assumer les ambiguïtés permanentes et les paradoxes dans lesquels il est totalement partie prenante.

Premier paradoxe : aider les autres à se débrouiller seuls.

Deuxième paradoxe : diriger des personnes qu'il invite à se responsabiliser.

Troisième paradoxe : plus il veut de la participation, plus il veut une vision partagée, plus il doit jouer son rôle de dirigeant.

En effet, le management moderne s'exerce suivant trois pôles intégrés :

. Le pôle de l'expertise et de la hiérarchie est celui de l'identité de donneur d'ordres, de stratège, d'expert et de contrôleur, de coordinateur que doit avoir tout manager.

. A ce rôle s'ajoute celui d'homme ressource, c'est à dire celui qui donne des protections et des permissions, qui donne des moyens, qui gère des processus éducatifs et des processus de changement, invitant les acteurs de son équipe à passer dans une logique de libération, puis dans une logique de responsabilité.

L'homme ressource est éveilleur de libertés par la confiance et la responsabilisation, responsable des relations de travail, tant externes qu'internes, tant hiérarchiques qu'au sein des équipes : l'exemplarité, la transparence, l'échange sur les valeurs et les représentations sont ici des facteurs de progrès.

. Enfin le manager porteur de sens, qui au départ, incarne par sa seule présence le sens, en étant celui que l'on suit, se doit d'évoluer vers celui qui permet aux acteurs de percevoir directement les enjeux, de se les approprier et de construire eux-mêmes le sens : en effet, par la mise en intelligence collective de l'organisation, chaque acteur est invité à enrichir sa propre vision et à construire des visions partagées ; ainsi, tous les acteurs peuvent être contributifs de l'intelligence et du sens de l'entreprise.

Cette nouvelle donne fait évoluer l'identité managériale et amène les managers à intégrer et accomplir des tâches qui, auparavant, pouvaient relever de l'expert et du hiérarque.

Le manager doit exercer dans son identité d'homme ressource et de porteur de sens, toute sa compétence d'expert.

Dernier paradoxe : l'homme seul est devenu homme-orchestre, mais doit justement renoncer à ses instruments pour créer les conditions où l'orchestre pourrait même jouer sans lui.

Enfin, question pour tout manager : de tous ces salariés dont j'ai la charge, combien sont-ils qui peuvent vivre le meilleur d'eux-mêmes ?

C’est la première responsabilité de tout manager envers l'entreprise.

C’est à la fois simple à énoncer et très exigeant à vivre. Simple, parce que favoriser la vie c’est créer cet espace de liberté, de confiance réciproque, d’authenticité, de respect mutuel pour que chaque salarié puisse se réaliser, grandir et s’épanouir.

Eteindre la vie, c’est laisser se développer la contrainte, l’irrespect, la non-reconnaissance et la méfiance.

Et cela se joue à chaque instant, dans chaque attitude, dans chaque regard, dans chaque parole, dans chaque décision.

VALEURS FONDATRICES

- En premier lieu, la personne humaine : homme, cœur et âme de la société.

Le respect de la dignité de la personne humaine n’est-il pas un défi ?

« Le caractère social de l’homme fait apparaître qu’il y a interdépendance entre l’essor de la personne et le développement de la société elle-même »

La personne humaine, qui de sa nature même a absolument besoin d’une vie sociale, est et doit être le principe, le sujet et la fin de toute institution.

La vie sociale n’est donc pas pour l’homme quelque chose de surajouté.

Aussi, c’est par l’échange avec autrui, par la réciprocité des services, par le dialogue avec les autres, que l’homme grandit selon toutes ses capacités et peut répondre à sa vocation.

Ceci s’applique particulièrement dans le domaine de la vie économique, la vie économico-sociale.

Il faut honorer et promouvoir la dignité de la personne humaine, sa vocation intégrale et le bien de toute la société.

C’est l’homme en effet qui est l’auteur, le centre et le but de toute vie économico-sociale.

Il ne suffit pas de le dire, il faut le vivre concrètement.

C’est là que les recherches de dialogue social sont essentielles.

Il faut créer des lieux de dialogue social, à condition d’être en confiance avec cette société.

Il n’y a rien de pire que de diaboliser le monde, arriver en « donneur de leçon » et vouloir « exorciser » ce monde !

Dénoncer : oui !

Mais en gardant confiance.

Respecter l’homme, tous les hommes et chaque homme.

- Le bien commun. C’est un enjeu au niveau socio-économique.

Le bien commun est une recherche ; Est-ce que cette recherche est un compromis ou est-ce qu’elle fait progresser le sens de la dignité humaine : c’est tout l’enjeu des débats !

Le bien commun est aussi une discussion, un dialogue.

En éthique, il n’y a jamais de solution toute faite et toute simple.

- La subsidiarité et fait partie maintenant de tous les cours de management !

Le principe de subsidiarité engage chaque élément de la société humaine à reconnaître les éléments dont il a la responsabilité comme ayant une capacité d’autonomie propre qui doit être favorisée et détendue.

Il y a derrière une notion de "faire confiance".

Comment déléguer son travail, comment vivre la délégation ?

En fait, nous sommes touchés humainement parce que ça touche à notre pouvoir, à notre manière d’être en relation, à notre degré de confiance.

Ces valeurs sont des "horizons"…

Si on n’a pas d’horizon, c'est-à-dire un élan pour aller vers du bien, du bon, du constructif, de la dignité humaine… on n’est plus homme !

Nous devons faire attention au contre témoignage.

Ce qui nous appartient, c’est d’accompagner des démarches vers cet horizon, être des accompagnateurs le plus possible à l’intelligence de cet horizon.

En éthique, on apprend à porter des jugements sur des faits, jamais sur des personnes.

Il nous faut trouver une source qui doit nous aider à alimenter notre réflexion…

Cette source nous conduit vers un horizon, qui est un élan de positivité, de bonheur et d’enthousiasme, elle nous permet de prendre du recul, et de ne pas faire l’amalgame entre les situations et les sujets.

N’oublions pas de nous y abreuver, elle est inépuisable !

CRISE FINANCIÈRE (SUITE)

La crise qui affecte le monde n'est pas uniquement financière, la solution ne peut donc être seulement d'ordre financier.

Quand un système économico-financier entre en crise, ce n'est jamais pour des motifs économiques ou financiers, mais parce qu'une faille s'est produite en amont dans le système moral global.

A l'origine de la situation, il y a une crise de confiance : on n'entend parler que de confiance, de relancer la confiance mutuelle pour résoudre cette crise ; or la confiance n'est pas d'abord un élément économique et financier, c'est une attitude éthique.

Lorsque le marché pervertit cette attitude éthique, il n'est plus en mesure à lui seul de la rétablir.

Aujourd'hui, il faut trouver un équilibre entre la dérégulation des marchés que l'on a connue ces derniers temps et la tentation de conférer un poids excessif à l'Etat.

Ce sont trois acteurs qui ont un rôle à jouer : le marché d'une part, l'Etat de l'autre, mais aussi la société civile. Là précisément se trouve la réponse aux exigences et aux inspirations qui découlent du principe de subsidiarité.

Il faut considérer avec une plus grande sagesse le marché et le rôle qu'il peut jouer.

Nous n'en serions pas là si nous avions traité le marché comme un moyen et non comme une fin.

La crainte que l’on peut également avoir est que la crise financière actuelle sape les efforts ou les engagements pris par les Etats et par la communauté internationale pour financer le développement et l'aide aux pays pauvres.