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LES COMPÉTENCES RELATIONNELLES INDISPENSABLES
Petit éventail de capacités précieuses :
- Entretenir de bonnes relations avec les personnes qui influent sur son activité afin de recueillir des informations utiles au pilotage ;
- Faire le premier pas vers les autres ;
- Sortir de son bureau ;
- Aller à la rencontre des personnes sur leur propre terrain ;
- Ecouter chacun avec attention pour développer un climat de dialogue et de respect propice à la collaboration ;
- Etre généreux de son temps, de ses informations pour créer un bon état d’esprit ;
- Comprendre les comportements humains, savoir lire les situations, trouver la logique derrière les actes.