SIGNAL D’ALARME POUR MANAGER
. Quand le discours du management sonne creux : « Le client est roi ! », « Il faut vaincre la résistance au changement. », « L’objectif est de créer de la valeur pour l’actionnaire. ».
. Quand le décalage entre le discours du management et la réalité du terrain s’approfondit : « Favorisons l’autonomie et la créativité des salariés. » et en même temps : « Nous sommes certifiés ISO. ».
. Quand la qualité se dégrade malgré les discours du management : « Nous encourageons la Qualité totale. »
. Quand la pratique du management devient par trop ‘’sacrificielle’’.
. Quand seuls comptent les budgets et les réductions de coûts.
. Quand les personnes sont ignorées.
. Quand le respect se perd.
. Quand ce que vous avez fait de bien ne compte pas et que seul compte ce que vous devez faire.