CONSEILS POUR BIEN MANAGER
. A chaque collaborateur, rappeler positivement au moins trois fois par semaine, que vous avez remarqué le bon travail qu’il a fait.
. Dés que possible, dire à chaque collaborateur de quelle façon il doit exécuter son travail quand celui-ci ne correspond pas aux attentes.
. L’un et l’autre bien alternés – validation et rappel à l’ordre – motivent les collaborateurs.
Toute observation justifiée donne au collaborateur l’assurance qu’on le remarque et qu’il est important.
. Ne jamais mal parler des absents, ne parler des absents que de façon positive.
. Se rappeler les principes fondamentaux suivants :
-> Les erreurs des collaborateurs sont les fautes du manager.
-> Les erreurs du manager sont les fautes du manager.
-> Les succès des collaborateurs sont le fait des collaborateurs.
-> Les succès du manager sont des succès de l’ensemble du personnel.