HABITER SA PAROLE
HABITER SA PAROLELes responsables n’apprennent pas toujours à soigner leur langage. Pourtant, les mots imprègnent l’atmosphère de l’entreprise.
Certains mots peuvent dire : froideur, pauvreté relationnelle, agressivité, volonté de domination, déchirement intérieur ou mépris. Ces mots humilient et font souffrir.
Certains mots éveillent la confiance, invitent à la collaboration, font grandir.
Il est indispensable pour un responsable de travailler à soigner sa parole afin de contribuer à l’efficacité de l’entreprise.
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