ENTREPRISE : L’HOMME EN PREMIER

ENTREPRISE : L’HOMME EN PREMIER

L’entreprise est comme le reste de la société. Elle n’échappe pas à un certain nombre de perturbations.

Les grandes perturbations viennent notamment de la crise, de la mondialisation, d’un changement culturel.

Toutes ces secousses du monde font que l’entreprise, comme les autres structures, bouge.

C’est une sorte de révolution tous azimuts parce que le changement d’époque fait que tout est remis en cause.

On vit une époque difficile mais très riche : les tabous sont tombés on peut se reposer vraiment les questions de fond.

C’est fantastique, très heureux et en même temps très difficile.

L’entreprise vit ces chaos et de manière paradoxale, elle est aussi un des seuls points de repère qui reste encore à l’horizon.

L’entreprise représente encore une structure relativement stable, quand on a la chance de participer à l’activité économique.

Dans ce chaos, il y a un chemin à faire qui est de chercher à humaniser sans cesse les lieux où on se trouve.

L’éthique c’est l’art de trouver le comportement juste mais pour cela, il faut être construit intérieurement, c’est à dire avoir des valeurs qui font que nous pouvons agir.

Les valeurs sont comme la boussole, qui nous permet d’avancer, comme les étoiles qui nous permettent d’avancer dans une mer très agitée.

Il y a dans toute réalité une dimension technique ou scientifique : le professionnalisme est une manière de donner un bon service.

Est ce suffisant ?

Non, il faut un deuxième niveau qui est de bonnes organisations.

Nous avons remarqué que des organisations qui ne sont pas bonnes ne permettent pas des comportements justes.

Il en faut un troisième qui est la qualité des comportements.

La quatrième c’est la finalité : le service des personnes.

Nous avons fait une constatation : il existe des coûts macro-économiques énormes quand on n’incluait pas le service des personnes, sans parler des coûts humains.

Quand l’homme est réduit à une technique ou a être un simple rouage d’une organisation, il y a une perte de sens considérable et à un certain niveau, c’est aussi une déperdition économique parce que, si des gens vivent sans motivation, sans trouver du sens, sans trouver une respiration dans leur vie active, ils dépérissent, ils sont mal dans leur peau.

Quand on met l’homme à coté, quand on le fait passer après, on ne réussit pas.

Quand tous les gens qui travaillent dans une entreprise sont motivés, qu’ils savent qu’ils sont considérés et qu’ils sont vraiment des partenaires, on réussit davantage.

L’homme est au cœur de l’entreprise, qu’il soit le client ou celui qui fabrique, c’est lui qui doit passer en premier.