ÉLOGE DE L’ÉCOUTE

ÉLOGE DE L’ÉCOUTE

L’écoute est souvent prônée comme une qualité essentielle dans le management.

On qualifie de « bon chef » le manager qui « sait écouter » ; on explique aux futurs managers l’importance de l’écoute.

Des formations à l’écoute sont organisées.

Dans une société de la parole, de l’émission et des discours, la demande d’être écouté demeure forte :

« Écoute-moi ! Fais attention à moi, fais que j’existe pour toi ! »

Avant de concevoir l’écoute comme attitude indispensable pour connaître l’autre, le respecter, le comprendre et pouvoir mieux lui parler, elle peut être regardée comme « la relation nécessaire d’humanité, le ce-sans-quoi l’homme est pour l’homme le pur étranger, l’abîme d’absence » (Maurice Bellet).

Elle est une relation mystérieuse où un pont s’établit entre deux personnes, une connivence qui permet à « de l’humanité » d’émerger davantage.

Écouter vraiment quelqu’un, c’est lui dire sans mots qu’il existe, que ce qu’il porte et qui est parfois confus ou entremêlé a de la valeur, tout simplement parce qu’il le vit ou le pense.

Être écouté vraiment, c’est alors pouvoir plonger en soi sans peur, advenir davantage à soi-même, oser exprimer ses espoirs ou ses souffrances, y voir plus clair, se sentir soulagé tout simplement d’avoir été entendu, et repartir avec un œil neuf sur sa vie.

Écouter, c’est manifester ne pas être à l’origine de tout, c’est avoir besoin de l’autre (qui m’échappera toujours) pour avancer.

Écouter, c’est accepter d’essayer de se décentrer de soi et voir la réalité à partir du point de vue de l’autre, mettre résolument l’autre avant soi. Cela ne veut pas dire qu’il a raison et que l’écoutant approuve tout ce qu’il entend, mais il se tourne vers l’autre et se rend disponible humblement, il ouvre un espace où quelque chose peut se construire.

L’écoute permet de s’entretenir, c’est-à-dire de tenir ensemble dans l’existence, et elle ouvre l’espace à la parole.

Quand l’écoute apporte plus d’humanité, l’humain est assuré dans ses fondements, et il peut porter du fruit.

Écouter vraiment quelqu’un, c’est lui dire sans mots qu’il existe.

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