AMÉLIORER LES RELATIONS AU TRAVAIL

AMÉLIORER LES RELATIONS AU TRAVAIL

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• Lorsque l'on évoque l'humain au travail, on pense encadrement, environnement, développement, épanouissement, productivité, compétitivité, résultats… mais on pense également souvent et spontanément au mal-être et aux « souffrances » liées au travail : s’occuper des personnes visiblement en difficulté, voir « accidentées », est prioritaire

• Le stress au travail provient en large majorité de difficultés de relation   avec l’entourage immédiat

• Le stress au travail n’est que la partie négative d’un plus vaste sujet qui tient à la façon d’être au travail, notion complexe d'ordre mental, émotionnel, moral,  etc. et dépend de la qualité des relations humaines au travail

Pourquoi maintenant ?

• Compétition et efficacité accrues, communication instantanée grâce aux nouvelles technologies, incertitudes sur l'avenir, crise économique, etc.

L'intelligence du bien-être est aujourd'hui une urgence face à l'augmentation de la pression dans le travail.

• La confusion et l'extrême complexité des relations humaines ont depuis longtemps fait peur et ont souvent cantonné les initiatives prises en entreprise à des actions certes importants mais parcellaires (administration du travail, conditions de travail, santé au travail, équilibre des pouvoirs, politique des ressources humaines, etc.).
  

Ces difficultés ont empêché l'expression et la mise en place de véritables mesures destinées à toucher dans leur ensemble les éléments les plus profonds de l'humain dans le cadre de son travail.

Cette absence de vision d’ensemble et de garde-fous aboutit de fait à des comportements humains déviants, voire violents ou destructeurs qui laissent les victimes dans le désarroi, l'impuissance et le repli sur soi.

• Un manager doit accepter avec modestie cette complexité et avouer clairement qu’il comprend encore peu les relations humaines, qu’il va probablement beaucoup se tromper et oublier des éléments importants mais… il doit avancer et apprendre en marchant.

• Tout part de la personne, quelle que soit sa place dans l'équipe. C'est la somme des attitudes de chacun qui détermine le niveau de relations entre les humains d'une équipe.