MOTIVATION DES COLLABORATEURS

MOTIVATION DES COLLABORATEURS

Pouvons-nous connaître les vrais moteurs de nos collaborateurs ?

Peut-être pas, mais nous pouvons nous efforcer de les écouter et de les comprendre.

Schématiquement, on peut distinguer trois ensembles de motivations :

-            celles qui relèvent d’une logique de reconnaissance,

-            celles qui tiennent à l’affectif,

-            celles qui correspondent à l’intérêt.

Motivations liées à la reconnaissance :

-            être reconnu, exister dans l’entreprise, exister par rapport aux autres (ce qui ramène aux questions générales : qui suis-je par rapport à l’autre, qui suis-je par rapport au corps social, qui suis-je par rapport au monde ?) ;

-            être utile, avoir la satisfaction du devoir accompli, du travail bien fait, d’avoir participé à créer, d’avoir réussi quelque chose ;

-            l’estime de soi ;

-            le statut social ;

-            l’esprit de compétition, l’aventure collective (« participer à une régate ») ;

-            la fierté d’entreprise ;

-            l’espace d’autorité et de pouvoir.

Motivations liées à l’affectif :

-            la confiance, celle qui vous est faite et celle qu’on peut donner, à ses supérieurs comme à ses subordonnés ;

-            l’espace de sociabilité, se sentir aimé, par les autres, par la direction.

Motivations liées à l’intérêt :

-            le revenu, moyen de vivre, mais aussi possible compensation au manque de reconnaissance, ou encore instrument de mesure d’une forme de réussite, déterminant de la relation aux autres ;

-            le besoin de sécurité, à ne confondre ni avec le pain lui-même, ni avec d’autres satisfactions, (toutefois, si le travail peut avoir la vertu de neutraliser inquiétudes ou angoisses préexistantes, il est aussi porteur, pour certains de nos collaborateurs, de souffrances physiques et psychologiques) ;

-            l’ambition personnelle.