FAIRE ENSEMBLE

FAIRE ENSEMBLE

"Le clou et le marteau"

Le travail est l’essence de l’entreprise (entreprendre = faire).

La règle qui permet de mieux «  travailler ensemble  » c’est «  le clou et le marteau  » dont le corollaire est le «  principe de subsidiarité  ».

Cette règle touchant tout ce qui concerne l’organisation et le fonctionnement de l’équipe, est basée sur les valeurs de liberté, de justice, de confiance et de responsabilité.

Le clou symbolise la responsabilité de celui qui subit les conséquences (positives ou négatives).

En effet, l’adage « on est responsable de ses actes  » cherche à exprimer au fond qu’on est responsable des conséquences de ses actes.

Par exemple, l’acte de conduire à 150 km/h n’est pas acceptable en centre ville mais peut l’être sur un circuit automobile.

Ainsi, la responsabilité est naturellement liée aux finalités : mission, objectif, résultat.

Le marteau symbolise les actes liés aux moyens matériels, aux outils ou aux pouvoirs (de décision, d’information, de connaissance).

Exemples. L’audit est un marteau pour améliorer la qualité du produit (clou).

Le contrôle de gestion est un marteau pour minimiser les dépenses (clou).

Je suis responsable de la motivation de mon équipe (clou) mais je n’ai pas le pouvoir de les évaluer ou de les augmenter (marteaux).

Je suis responsable de la productivité de ma ligne (clou) mais ce n’est pas moi qui décide des achats ou des plans d’actions d’amélioration (marteaux).

Tout employé doit disposer à la fois du clou et du marteau, sinon il ressentira selon sa personnalité et son histoire propre : dépendance, infantilisation, frustration, injustice, révolte, repli sur soi, etc.

Encore faut-il connaître ses clous et ses marteaux avant de donner ou de réclamer ceux-ci ou ceux-là.

La subsidiarité : c’est la règle qui crée les conditions de la responsabilité et qui en quelque sorte rend autonome.