ATTENTION A LA FRAGILITÉ DE NOS COLLABORATEURS

ATTENTION A LA LA FRAGILITÉ DE NOS COLLABORATEURS

L’éducation dispensée dans les établissements d’enseignement supérieurs essaie de favoriser chez les étudiants des dispositions utiles aux futurs managers, plus proches de la force que de la fragilité : autorité, commandement, maîtrise de soi, organisation, compétence, performance... Et cela est bon.

On concède parfois quelque temps à l’exigence éthique, aux qualités relationnelles et au respect des autres, valeurs indispensables à la santé des entreprises par le biais d’un bon management ; mais ces nécessités-là sont secondes dans la formation.

Un manager est d’abord quelqu’un qui sait s’imposer, un gagnant. Cela est aussi vrai.

De tels discours prennent cependant peu en compte la fragilité humaine. Quelle découverte pour les manages lorsqu’ils vont commencer à exercer leur fonction !

La fragilité, pensent-ils, il faut la vaincre. Et si l’on n’est pas capable de la vaincre, il faut l’occulter. Montrer ses failles, c’est se révéler vulnérable ; et celui qui est vulnérable n’est pas loin d’être vaincu.

Or, même dissimulée, la fragilité ne cesse d’exister. Elle fait partie de la condition humaine. Il faut donc apprendre à la prendre en compte.

Reconnaître et avouer ses limites, c’est se disposer à accepter celles des autres, et être ainsi plus humain.

Reconnaître ses erreurs - qui n’en fait pas ?- est le commencement de l’honnêteté et de la relation vraie.

Et cela vaut pour tout le monde : le manager comme l’employé de base.