SE CONSTRUIRE POUR ENSUITE CONSTRUIRE DES TEMPLES

SE CONSTRUIRE POUR ENSUITE CONSTRUIRE DES TEMPLES

Les qualités qui étaient exigées des chefs, il y a quelques dizaines d'années encore, relevaient de la compétence technique. Ils devaient connaître le produit et maîtriser les procédés de fonctionnement et de fabrication.

La dimension humaine de leur rôle s'inscrivait dans la tradition taylorienne, avec parfois une teinte d'humanisme. Ils donnaient des consignes, distribuaient le travail et le contrôlaient.

Leur autorité s'inscrivait dans un ordre hiérarchique communément admis. Et ils se comportaient ainsi que le voulait l'usage dans le milieu.

Cela supposait un univers stable, dans lequel un ordre était un ordre, celui-ci s'adressant à des salariés qui étaient souvent d'un faible niveau de formation et d'information.

Le mot "contestation" n'avait pas encore été inventé.

Il y avait des chefs qui avaient bon caractère et d'autres d'humeur ombrageuse. Mais nul ne remettait en cause le fait qu'ils fussent des chefs.

Dans cet univers ordonné, le progrès passait par l'inventeur ; et l'inventeur était un personnage isolé, un peu solitaire, voire fantasque. D'où lui venaient ses idées ? C'était, pensait-on, dans son caractère.

Ce monde appartient au passé. Il n'existe plus de référentiel universellement respecté qui permettrait de dire comment il convient de diriger une équipe.

L'entreprise a cessé d'être un milieu stable ; elle ne cesse de se réinventer. Le travailleur discipliné a laissé place à un "travailleur du savoir" auquel il est demandé non plus d'exécuter, mais d'imaginer, de concevoir, de mener un projet.

Le succès repose de plus en plus sur la créativité, et celle-ci résulte non plus du génie individuel mais de la façon dont l'entreprise est organisée, des valeurs sur lesquelles elle se fonde, de la façon dont les chefs savent l'animer, autrement dit, lui donner une âme.

Cela suppose, venant du chef, des qualités toutes nouvelles ; il ne suffit plus d'être techniquement compétent, de connaître son métier. Il faut désormais mettre en œuvre des qualités proprement personnelles, qui sont liées à la façon dont il conçoit le monde, le rôle qu'il joue, à la façon aussi dont il conçoit ses rapports avec ses collaborateurs, dont il réagit face à une situation inattendue. Il n'est plus possible de se contenter d'affirmer qu'il les a ou ne les a pas, il lui faut les développer.

"Je me suis construit en construisant des temples", fait dire Paul Valéry à Eupalinos, l'Architecte.

Il convient d'ajouter que c'est à la façon dont il se construit lui-même que l'homme concevra les temples qu'il imagine et saura les construire.