CODE DE BONNE CONDUITE POUR MANAGER

CODE DE BONNE CONDUITE POUR MANAGER 

Le code de bonne conduite qui doit régir de manière pragmatique les comportements quotidiens des managers au sein de l’entreprise vise à maintenir des relations humaines harmonieuses :

. En favorisant l’épanouissement professionnel, l’initiative et la créativité,

. En pratiquant un dialogue ouvert et constructif basé sur la confiance, le respect mutuel et l’information sur les objectifs et les défis,

. En valorisant l’esprit d’équipe qui implique solidarité, disponibilité, échange d’expériences, partage des connaissances, transmission du savoir-faire.

On peut en déduire les compétences à développer :

. Agir avec transparence et exemplarité.

. Respecter les engagements pris, respecter les autres points de vue.

. Partager les informations, coopérer avec les autres, consulter avant de décider.

. Faire preuve d'initiative, imaginer, proposer et mettre en action ses idées, prendre des risques calculés pour introduire des changements, chercher à anticiper le besoin de l'organisation.

. Etre orienté client en prenant en compte les contraintes des attentes internes et/ou externes.

. S'impliquer, s'engager dans l'action.

. Etre accessible aux autres et savoir faire face aux tâches tant habituelles qu'imprévues.

. Ecouter, comprendre, être attentif et réceptif. Eviter l'écoute séquentielle ou l'écoute sélective suivant ses intérêts ou idées propres.

. Avoir du sens politique. Chercher à connaître les enjeux des divers acteurs concernés par un sujet et savoir les prendre en compte dans sa réflexion et dans sa prise de décision. Définir et évaluer une stratégie pour arriver au but.

. Etre responsable, assumer ses propres actions et celles de son équipe, les bons comme les mauvais résultats.

. Etre équitable, accepter les différences et les contradictions.

. Reconnaître, savoir apprécier ce qui est dû à chacun selon son mérite et sa situation. Chercher à découvrir les capacités individuelles et collectives.

. Développer ses collaborateurs. Prendre part activement au développement de chacun (en termes de compétence et d'évolution professionnelle), mesurer objectivement les résultats et observer les comportements.