L’ENTREPRISE, POUR QUOI FAIRE ?
Disons-le nettement : la première finalité de l’entreprise, c’est la production de richesses ; rien ne se fait sans l’exigence d’efficacité économique : pousser les ventes, optimiser les coûts, innover et donc changer les habitudes, l’entreprise doit le faire, animée de la volonté de gagner dans la compétition économique.
A l’inverse, une entreprise qui s’endort sur ses lauriers ne rend service ni à ses clients…ni à ses collaborateurs, parce qu’elle mourra tôt ou tard.
Il faut le faire bien sûr dans le respect honnête des lois, des droits des salariés, ceux des consommateurs.
L’entreprise est faite d’abord pour l’efficacité, mais elle n’est pas faite que pour cela.
L’économiste François Perroux le disait avec force :
« L’échec d’une activité se révèle par une efficacité insignifiante ou par une signification inefficace. »
L’entreprise, sauf à échouer de cette autre façon, doit donc aussi monter dans l’ordre des finalités : et sa finalité, c’est de faire du profit mais d’être aussi un lieu de relations, et un lieu de création.
Un lieu de relations, parce que c’est une communauté humaine, de dizaines ou de milliers de personnes, qui s’y engagent et s’y construisent : il faut qu’ils aient envie d’y donner le meilleur d’eux-mêmes.
Ce peut être par l’exigence, ou par la confiance – et il y a toujours les deux, mais c’est la confiance qui fait le plus grandir dans la durée.
Un lieu de création, parce que l’entreprise a une mission ; le travail a un sens créateur.
Nous coopérons, chacun dans le secteur qui nous est confié, à un monde un peu meilleur.
Le nec plus ultra aujourd’hui chez les dirigeants, au-delà des chiffres, c’est de parler vision : au-delà des besoins de la communication, cela traduit une aspiration profonde de la communauté de travail.
Dire pour quoi, pour qui, elle se bat chaque matin.